Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Обратитесь в письменной форме к продавцу с требованием о возврате денежных средств, изложив все обстоятельства. Если не выплатят в течении 10 дней, то обращайтесь в суд и дополнительно требуйте неустойку, моральный вред, штраф в вашу пользу.