Обман потребителя

Сортировать по:

дате популярности

Имеет ли право магазин отменить оплаченный заказ?

Подскажите, пожалуйста! Заказ делала в «Техносиле» на коляску стоимостью 1450...
Есть ответ

Пришел наложенным платежом из магазина поврежденный телефон, что делать?

Добрый день! Заказал в интернет-магазине смартфон Nokia Lumia 920 наложенным платежом....
Есть ответ

Привезли мебель, которая отличается от заказанной, как вернуть деньги?

Здравствуйте, у нас вот такая проблема. В магазине приобрели мебель на заказ....
Есть ответ

Перевела деньги за товар через интернет, и продавец пропал, что делать?

Здравствуйте, обращаюсь к вам с таким вопросом. Перевела деньги (1,300 руб) на карту...
Есть ответ

Как направить претензию на интернет-магазин, не зная фактического адреса?

Здравствуйте! Мне нужно отправить претензию (в письменном бумажном виде) к...
Есть ответ

Вернули после диагностики IMac с царапинами, что делать?

Нужна помощь. Отдал моноблок IMac в ремонт, но его не сделали — не сошлись в цене....
Есть ответ

Может ли туроператор требовать доплату за оплаченный тур?

Имеет ли право туроператор требовать доплату за оплаченный тур (оплата...
Есть ответ

Нарколог использовал просроченные препараты, куда обратиться?

Здравствуйте. Вызывала нарколога из частной клиники на дом отцу, вывести из...
Есть ответ

Частный продавец передал не весь оплаченный товар, как его можно привлечь?

Подскажите. Купили вещь по объявлению, но нам не отдали все, что описано в...
Есть ответ

Имеет ли право покупатель с Авито вернуть деньги за товар?

Здравствуйте. Волнует следующий вопрос: несколько недель назад мной была...
Есть ответ
Страница 6 из 7« Первая...34567

Что делать, если мой адвокат консультирует ответчика?

Здравствуйте! Я истец по гражданскому делу — нарушение обязательств по долговой расписке. После того как судья удалился  огласив решение в мою пользу, мой адвокат начал консультировать ответчика, что тот может подать опровержение против решения, и дальнейшие действия ответчика. У меня с адвокатом доверенность на три года, что тот будет представлять мои интересы. Теперь я в […]

Есть ответ

Оплатил товар в интернет-магазине и не получил его, что делать?

Я произвёл покупку в интернет-магазине. На сумму 8400 рублей. Товар не был доставлен и магазин говорит «вернем деньги через 2 месяца только». Везде пишут, что у других такая же ситуация, куда обращаться, какие документы собирать? Магазин так же утверждает, что при покупке я согласился с правилами, и то что возврат может будет через 2 месяца. […]

Есть ответ

Продавец прислал неправильный товар, что делать?

Продавец прислала Аккордеон не заявленную модель DALLAPE MAESTRO 1960 года выпуска в отличном состоянии, а прислала dallape maestro organton довоенного выпуска в ветхом состоянии. После моих двух звонков трубку не снимает. Что делать? Ирина

Есть ответ

Заказала товар со скидкой, может продавец изменить цену?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на сайте заказала планшет. Он там был с учетом скидки, просто его не было в наличии в магазинах моего города. Товар пока не пришел. Захожу сейчас на сайт, данный планшет уже без скидки. Мне придется платить полную стоимость, или будет учтено, то сколько товар стоил в момент заказа? Товарный чек при […]

Есть ответ

Продавец не выслал товар и удалился из ВКонтакте, что делать?

Решил совершить покупку вещи с рук в интернете по 100% предоплате. Человек, которому я отправил деньги, удалил свою страницу в социальной сети и отказывается высылать что-либо. Скажите, имеет ли смысл писать заявление в полицию? Деньги переводились на счет сбербанка. Максим

Есть ответ

Могут отказать в ремонте детали от товара на гарантии?

Здравствуйте. Чуть больше месяца назад купили видеорегистратор. Он на гарантии. На днях он перестал работать. Как выяснили, не работает блок питания от прикуривателя. Пошли в магазин, хотела, чтобы наладили по гарантии. Но нам сказали, что гарантия дается на сам регистратор, а блок и крепление нет, законно ли это? Мария

Есть ответ

Продавец заблокировал после получения денег, что делать?

Подскажите, пожалуйста, вот по такой ситуации. Муж вчера в группе ВК сделал заказ и оплатил 3900 р. на карту банка qiwi. Его сразу же внесли в черный список сообщества и профиля, с кем общался. Скрины переписки и оплаты есть. Надо обращаться в полицию? И реально ли вернуть деньги? Спасибо. Раиса

Есть ответ

Что делать, если продали метоллочерепицу меньшей толщины?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации. Заказали в фирме металлочерепицу толщиной 0,45 мм по бумагам. Привезла компания ее себе на склад, мы ее забрали и покрыли на крышу. Через неделю решили померить толщину металлочерепицы, оказалось, что 0,38 мм. Что сейчас можно сделать? Все бумаги — заказ клиента и оплата (скриншоты с сбербанк […]

Есть ответ

Как лучше удаленно оплатить покупку пса?

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Мы покупаем собаку хаски, не видя ее (видели только фото). Нам должны ее передать маршруткой. Деньги попросили отправить на мобильный счет, как только они отправят нам собаку и дадут номер водителя. Но я очень боюсь, что нам собаку вообще не отправят или отправят, но только метис или вообще дворняжку. Вместо […]

Есть ответ

Могут требовать дополнительную оплату при гарантийном ремонте?

Здравствуйте! Сдали в ноябре телефон в Про-сервис на ремонт, нам его сделали только в начале декабря за 5000. Когда приехали забирать, включили его, а он погас и не включился. Мы его тут же сдали по гарантии обратно, деньги нам не вернули. Заключили новый договор, в котором прописано, что до 4 января телефон починят по гарантии. […]

Есть ответ
Страница 6 из 7« Первая...34567
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.