Отвечает
Омаров Раджаб Умалатович Юрист
Добрый день. Можете и имеете право, как вернуть деньги, так и обменять на другой товар. Для защиты ваших интересов вам необходимо направить претензию в магазин, а в случае отказа обратиться в суд.
Можно вернуть или обменять телефон, если он бракованный?
Здравствуйте. Купили сотовый телефон, прошел месяц и он начал сам перезагружаться, как минимум 10 раз за минут 30 и плохо реагировать на сенсор. Могу ли я обменять на аналогичный товар или вернуть деньги? Продавец мне отказывает в этом, ссылаясь на то, что это сложная техника и они могут его взять только на ремонт. Хотя куплена еще дополнительная страховка. Заранее спасибо за ответ.
Андрей
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.