Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в сервисный центр по гарантии, если же при диагностике будет установлен заводской брак, то тогда вы имеете право либо обменять товар на новый или вернуть деньги.
Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги?
Добрый день! Купила в декабре 2016 телефон в салоне связи, он плохо работает, иногда просто выключается, порой так подводит этот плохой телефон.
В сервисный центр обращалась один раз, когда перестал идти звук, там посмотрели, переустановил что-то, вроде работает, там спросила, можно ли вообще телефон сдать и вернуть деньги, на что парень из сервисного центра сказал «Это бюджетный вариант и он такой тупой телефон». Сейчас опять глючит, вообще не хочет работать. Как мне вернуть деньги и сдать телефон обратно? Гарантия ещё есть.
Юлия
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.