Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Замену или деньги вы требовать не можете, только гарантийный ремонт, если это не заводской брак, если телефон сломается не менее 3-х раз по той же причине, тогда вы можете заявить о замене.
Добрый день! Подскажите, купила телефон (apple) в кредит 02.11.2017г, 03.12.2017г перестал гореть дисплей, отнесла по гарантии в магазин и мне сделали замену дисплея в течение 16 дней. Дали бумажку, что гарантия на дисплей 90 дней, 22.05.2018г телефон опять перестал включаться, также не работает дисплей, могу я ли попросись замену телефона или вернуть деньги сразу?
Ирина
Здравствуйте! Замену или деньги вы требовать не можете, только гарантийный ремонт, если это не заводской брак, если телефон сломается не менее 3-х раз по той же причине, тогда вы можете заявить о замене.