Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Если вы сами что-то сломали, то это не гарантийный случай, поэтому обмену или возврату не подлежит.
Здравствуйте, хотел бы спросить, у меня телефон на гарантии ещё, но я сломал одну вещь. У меня нет чека о покупке, так как это подарок был ,но есть документы, могу ли я сдать его обратно в магазин?
Николай
Здравствуйте! Если вы сами что-то сломали, то это не гарантийный случай, поэтому обмену или возврату не подлежит.