Можно сдать телефон по гарантии в магазин, если нет чека?

Здравствуйте, хотел бы спросить, у меня телефон на гарантии ещё, но я сломал одну вещь. У меня нет чека о покупке, так как это подарок был ,но есть документы, могу ли я сдать его обратно в магазин?

Николай

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Исакова Марина Юрьевна Юрист

Здравствуйте! Если вы сами что-то сломали, то это не гарантийный случай, поэтому обмену или возврату не подлежит.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.