Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. В вашем случае имеет место явное нарушение Закона "О защите прав потребителей". Продавец обязан принять неисправный товар (если в вашем случае он, правда, неисправный и неисправность возникла не по вашей вине) и вернуть вам деньги.
Обратитесь повторно в магазин, ссылаясь на нормы законодательства, вручите им претензию. Если не удовлетворят ваши требования, можете смело идти в суд. Кстати, если суд удовлетворит ваш иск, помимо указанных в заявлении сумм, вы также получите 50% от стоимости товара.
