Как написать претензию в магазин на некачественный товар?

Добрый день. Купили телефон, витринный образец. А он оказался бракованный, у него экран в полоску и моргает. Причем в магазине долго включался. Но, в итоге, включился и вроде все нормально. Но принесли его домой, а он уже включился и через небольшое время стал так работать. Мне просто нужно правильно в магазин написать заявление-претензию. Как это сделать?

Инна