Здравствуйте. Недавно заказал товар с интернет-магазина. Посоветовался с друзьями насчёт этого геля и решил отказаться. После этого звонят менеджеры, якобы мной заказанный товар на почте. Я передал им, что я отказываюсь от их товара. И они начали присылать смс, что они обратятся в коллекторские агентства. Что все телефонные разговоры закинут в интернет и т.д. Что […]
У меня такая проблема. Заказала крем, но поспешила.Когда прочла плохие отзывы о нем, решила не выкупать. Да работаю как и почта — с 8 до 20. Короче нет ни желания, ни возможностей. Но они стали слать смс с угрозами о подаче в суд и взыскании средств за пересылку товара. А так же судебные издержки. В […]
Возникла проблема с интернет-магазином. Когда создавался заказ, меня заверили, что крайний срок доставки «не позднее 28.12.2017», это было указано и на сайте при оформлении заказа и в подтверждающим заказ письме на электронную почту. Сегодня заметил, что заказ еще даже не передан в службу доставки, написал в поддержку интернет-магазина и мне сказали, что заказ придет только […]
Здравствуйте все сделал, у меня такая ситуация: оплатил в магазине товар, который они заказали из Москвы, а именно процессор, материнскую плату и систему охлаждения. Пока заказ был в пути, меня сократили на работе, и я не могу сейчас позволить себе такие покупки. Вопрос такой, имею ли я право вернуть свои деньги, если я не получал […]
У меня такой вопрос. Я купила чистый CD-RW диск в Связном для записи на него дипломной работы. Вечером я его открыла и вставила в дисковод, но компьютер написал, что диск не форматируется и запись невозможна. Тогда я попытала записать с ноутбука, но он вообще выбрасывает диск из дисковода. На следующей день я поехала в ВУЗ и […]
Здравствуйте! В декабре 2016 купили смартфон. Через 3 месяца сдали в ремонт по гарантии, т.к. по экрану пошли красные полосы. Заменили дешифратор. После этого, через пару месяцев перестала работать кнопка и стал самопроизвольно выключаться. Опять отдали в ремонт. Заменили кнопку, перепрошили ПО. После этого телефоном не пользовались- лежал в коробке в шкафу. Через месяц после […]
Ребенку 12 лет. Взяла десять тысяч скрытно и купила мобильный телефон за 6 тысяч. Продавец в магазине не возвращает деньги и не принимает назад телефон. Какая статья для привлечения продавца к ответственности? Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги? Ольга
Здравствуйте, заказала заказ через интернет, обещали прислать через 2 недели на почту, а заказ пришёл через 2 месяца, забрать возможности нету. Теперь звонят и грозят подать в суд за утраты по пересылки и оплату их юристов. Что делать? Можно ли не забирать заказ? И подадут ли они в суд? Тамара
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Заказывала через интернет средство для похудения наложенным платежом. Когда заказ пришёл на почту, я не смогла, да и не смогу, выкупить (3500 рублей). Теперь менеджер звонит мне и говорит, что если я не выкуплю, то будут подавать в суд и мне придётся платить неустойку и судебные издержки, варьируя все это […]
Обязан ли продавец-дилер выплатить сумму по авто при существенном недостатке, при оплате наличными и оплате кредитом? Дилер говорит, что выплатит только внесенные наличными деньги. Правомерно ли это? Тимур