Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Вам надо смотреть условия вашего договора.
Возможно вернуть деньги по договору с риэлтором?
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Нам с парнем нужно было срочно искать жилье и в одной из групп в соцсетях мы увидели запись риэлтора о том, что сдается комната по нужному нам адресу. Вариантов нужных нам адресов жилья от собственников не было и пришлось воспользоваться услугами риэлтора.
Мы позвонили риэлтору и попросили посмотреть комнату, на что они нам ответили, чтобы мы приехали к ним в офис и там составили договор.
Парень поехал в офис, они составили договор, но они попросили оплатить услуги сразу же, то есть, не по факту заселения. Он согласился, но с условием, что эта комната точно достанется нам.
Риэлторы сразу же при нем позвонили хозяйке и договорились, чтобы мы посмотрели комнату и, чтобы ее никому не сдавали. Ему дали номер хозяйки комнаты, дальше мы созванивались с ней сами.
Мы позвонили ей и договорились, что вечером после работы она сможет нам показать комнату. Мы позвонили в 7 часов, как она и сказала, но она нам ответила : «Ой, извините, пока я была на работе, муж уже сдал комнату«.
Мы звонили риэлтору, но они не брали трубку с пятницы до понедельника, может быть, у них был выходной. Сегодня, в понедельник, мы дозвонились, объяснили всю ситуацию и попросили вернуть деньги, на что они нам отказали.
Скажите, пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги? Они не только нас кинули, но и подставили, потому что комната нам нужна была уже в тот же день.
Елена
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.