Служба доставки не может доставить товар в течение месяца, что делать?

Здравствуйте! Служба доставки уже месяц не может доставить посылку, хотя посылка находится в моём городе с 15.02. Многочисленные обращения на горячую линию и электронную почту не дают результатов. Есть ли какие-либо правовые способы повлиять на них?

Полина

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Исакова Марина Юрьевна Юрист

Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией либо лично, либо направьте по почте с описью, с уведомлением.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.