Здравствуйте, хочу проконсультироваться. Ситуация такая. В салоне красоты испортили волосы. На мою устную претензию руководитель салона заявила, что никаких признаков некачественного оказания услуги она не видит. Мною было предложено вернуть мне стоимость услуги, на что мне было отвечено отказом и заблокировала.
Алла
Здравствуйте. Юридически подобный спор разрешается на основании письменной жалобы с приложением результатов экспертизы. Это дорого, поэтому обычно покупатели услуг дальше устных претензий не идут. Вам нужно жалобу подать.
