Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Закон о защите прав потребителей.
Что делать, если турагентство не возвращает деньги за дополнительную услугу?
Добрый день! Гражданин приобрел через Интернет в турагентстве билеты на самолет, и еще доп. услугу «гибкий билет», чтобы иметь возможность сдать купленные билеты, потом одумался и решил вернуть деньгу за эту услугу.
Турагентство отказывается возвращать деньги. Какими НПА регламентируется данная ситуация и как гражданину защитить свои права, т.е. имеет ли он возможность вернуть деньги за оплаченную дополнительную услугу?
Ильяс
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.