Продавец долго не согласовывает возврат товара по браку, как быть?

Здравствуйте. Купил холодильник, он был один раз на ремонте (брак), второй раз то же самое, отправили на диагностику, пришел, признали брак. Мало того, он весь мятый. Я написал заявление на возврат. Они сказали, что надо ждать 3 дня, чтобы согласовать. Прошло 7 дней, не согласовали ничего. Сказали, что в понедельник, может быть, согласуют возврат. Как быть?

Артём

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Фадеев Руслан Сергеевич Юрист

Здравствуйте. Если продавец нарушает сроки и/или намеренно их затягивает, обратитесь с жалобой в суд обязать продавца исполнить требования в части возврата товара.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.