Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Возможно. Если откажут, нужно претензию писать, затем в суд и жалобу в Роспотребнадзор.
Здравствуйте. Купила пылесос. Гарантия на него 4 года. Спустя 2 года сломался и мы отдали его в сервисный центр, и нам заменили мотор. Спустя год после ремонта снова та же проблема — горелый запах. Но мы не хотим снова отдавать в сервисный центр, чтобы нам его починили. Мы хотим вернуть за него деньги, будучи на гарантии. Возможно ли это? И что делать, если нам откажут в возврате денежных средств и потребуют снова сделать ремонт?
Милана
Здравствуйте. Возможно. Если откажут, нужно претензию писать, затем в суд и жалобу в Роспотребнадзор.