Здравствуйте. Мы купили пресс-подборщик, б\у, у компании. Гарантия на обслуживание 1 месяц. Прошло три недели и мы испытали его в деле. Не работает. Много неприятных нюансов, о которых продавец не сказал, хотя заверял, что пресс отличный.
Существуют ли положения в законе, которые могли бы защитить покупателя от недобросовестного продавца? Можно ли вернуть свои деньги, возвратив компании их некачественный товар?
Арина
Здравствуйте. Вы имеете право: 1. Отказаться от товара (кроме сложной техники). 2. Вернуть деньги. 3. Потребовать замену. 4. Потребовать соразмерное уменьшение его цены. Ст. 503 Гражданского кодекса РФ и ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
