Отвечает
Омаров Раджаб Умалатович Юрист
Здравствуйте. В этой ситуации вам необходимо обратиться в магазин с письменной претензией и требованием вернуть средства уплаченные за бритву. Закон на вашей стороне.
Можно вернуть деньги за некачественную бритву?
Здравствуйте. Мы купили электробритву 24.12. Проверили, что работает, оплатили по безналичному расчёту. Дома стали пробовать ее в действии. И оказалось, что она не справляется своей работай (что не бреет вообще ничего).
На следующий день поехала в магазин чтоб её вернуть, но нам отказали, ссылаясь на то, что она входит в категорию гигиенических средств. Написали директору магазина заявление на рассмотрение возврата денежных средств.
Товарный чек сохранён, а кассовый по безналичному расчёту мы не сохранили. И продавцы сказали, что директор навряд ли нам вернёт деньги за бритву. Бритву оставили у них, чтоб директор магазина проверил её. В чём наша ошибка? Как нам вернуть деньги за бритву? Товарный чек на руках.
Галина
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.