Отвечает
Мухин Дмитрий Андреевич Юрист
Добрый день,продавец совершенно прав. Односторонний отказ от исполнения договора не допускается, за исключением случаев, указанных в ГК РФ и иных законах (ч.1 ст.310 ГК РФ) (ст.18 Закона О защите прав потребителей применима только в случае обнаружения недостатков в товаре). Вашей жене необходимо обратиться к продавцу (в устной или письменной форме) с требованием расторгнуть договор в связи с существенным обстоятельств (ст.451 ГК РФ). При этом товар подлежит возврату. В случае отказа можно расторгнуть договор в судебном порядке (ссылаясь на ту же ст.451). При этом стороной по делу будет Ваша жена, а не Вы, т.к. она является покупателем и именно ей будет необходимо доказывать то, что эти обстоятельства можно признать существенными. Скажу честно - у продавца больше шансов.