Здравствуйте! Прошу консультации в следующем вопросе (опишу кратко). 07.02. я заключил договор на изготовление кухонной мебели на сумму ~78т.р., со сроком поставки согласно приложению к договору 03.04. и внёс предоплату в размере 47 т.р.
07.02., затем 13.02. дозаказал ещё один шкаф, что увеличило сумму заказа до ~81 т.р., но оставило действующим срок поставки 03.04.
Затем 29.03. меня известили о готовности заказа и 30.03. доплатил ещё 28 т.р. (что составило 100% оплаты, так как раньше договорились о поставке кухни без подсветки с соответствующим уменьшением цены договора) и договорились на поставку заказа на адрес на 03.04., но доставка не отзвонились и 04.04. менеджер сообщила, что фабрика изготовила не ту столешницу (другой пластик, категорически не подходящий по цвету, но фактически разговор был по телефону и есть только косвенные свидетельства о этом разговоре в мессенджере), когда я приехал в офис менеджер мне сообщила, что за столешницу, которую я изначально заказал, потребуется доплата в 5т.р., а доказать изготовление неверной столешницы я не смогу, т.к. по номенклатуре фабрики обе столешницы называются «черный глянец».
Я доплатил требуемую сумму и фактически доставка всей мебели вместе с чёрной столешницей была осуществлена 25.04., т.е. более чем с 20ти-дневной просрочкой.
15.06. я написал дилеру — ИП, претензию с просьбой вернуть неправомерно затребованные 5т.р. и оплатить неустойку 18т.р. за срыв сроков поставки.25.06.
ИП мне ответила, что столешницу я заменил добровольно (хотя речь уже идёт о разном названии столешниц), а следовательно, это увеличило срок поставки. Менеджер, которая занималась заказом, уволилась.
Вопрос: есть ли за что зацепиться для дальнейшего разбирательства, имеет ли смысл затребовать документы с фабрики непосредственно?
Виталий
Здравствуйте! Если условия о доставке не менялись, то исполнитель обязан был поставить вам товар в сроки установленные договором, если сроки нарушены, то имеете право требовать неустойку, исходя из того, что вы написали, ваши требования правомерны.
