Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Вам должны продать по цене заказа. С жалобой нужно обратиться в отдел продаж магазина.
Не продают товар по изначальной сумме, что делать?
Здравствуйте! Описываю ситуацию. Неделю назад заказывали ковролин по нашим размерам, менеджер насчитала сумму 7.280 р. и сказала, что через неделю мы позвоним и можете забирать, при этом мы оплатили задаток 1.000 р. Нам вручили чек на сумму 1.000р и бумажку с номером заказа, наименованием товара и суммой 7.280р.
Сегодня позвонила менеджер и сказала, что можете приходить и забирать, но сумма будет уже не такая, что была изначально ввиду того что, цены подняли, а 7.600 с чем-то и это еще со скидкой какой-то там непонятной.
Мы с супругой считаем, что нас обманывают и что они должны нам отдать товар по той сумме, что была изначально. Что нужно делать? Или куда мне написать жалобу? Или же лучше как-то убедить менеджера, что их действия не правомерны и они должны отдать товар по изначальной сумме?
Сергей
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.