Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Подаете претензию в письменной форме, указываете недостатки и требуете обменять телефон на новый или о возврате денег в течение 10 дней.
Здравствуйте. Купил телефон в рассрочку. Обнаружил, что зарядки хватает меньше, чем на полдня. 14 дней не прошло. Хочу обменять телефон на другой. Могу ли я это сделать и как правильно поступить, чтобы не отказали?
Павел
Здравствуйте! Подаете претензию в письменной форме, указываете недостатки и требуете обменять телефон на новый или о возврате денег в течение 10 дней.