Отвечает
Омаров Раджаб Умалатович Юрист
Добрый вечер. 1.Претензия. 2.Иск. Вы имеете право требовать возврата уплаченных средств или требовать замены на другой товар.
Как пожаловаться, если магазин прислал не тот товар?
Здравствуйте. Муж пошёл в оптику забирать оплаченный заказ. Очки после того, как он решил их так примерить, оказались не те. Когда и где произошёл сбой при написании рецепта или при исполнении — не понятно. Ему предложили ещё раз оплатить заказ.
Очки он не забрал. Вот вернулся. Никогда не сталкивалась и с чего начинать решение проблемы? Какой алгоритм, куда идти и как жаловаться?
Полина
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.