Имею я право вернуть товар или обменять, если он мне не подошел?

Здравствуйте. Купил товар (наушники). Но он мне не подошел. Хотел вернуть товар в магазин и обменять его на другой, но мне отказали, ссылаясь на то, что упаковка товара вскрыта. Имею ли я право на возврат товара? Спасибо!

Роман

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Погодина Светлана Николаевна Юрист

Здравствуйте. Вернуть их можно только в том случае, если будет доказан факт того, что они с недостатком. То, что они "не подошли" вам - это не основание для возврата.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.