Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Если вам пальто не подошло по каким-либо причинам, то на основании п. 1 ст. 25 о защите прав потребителей, вы имеете право на обмен товара, главное, чтоб был сохранен товарный вид. Срок обмена - 14 дней, не считая дату покупки. Если аналогичного товара не окажется в день обращения, то тогда вы уже имеете право потребовать деньги п. 2 ст. 25 ЗПП.