По вине работодателя не начисляют пособия, куда жаловаться?

Здравствуйте. Скажите, что мне нужно делать и куда писать? 3 ноября отнесла больничный лист по беременности и родам и написала заявление на работе. В этот же день отправили директору для того, чтобы она это все отправила в ОК.

После недели ожидания в личном кабинете ФСС не появилось никакой информации о пособии. До 16 ноября звонили директору, она только говорила, что нужно ждать.

17 ноября уже настояли на том, чтобы она посмотрела электронную почту, может, что-то не так с документами или чего-то не хватает.

Оказывается, отдел кадров почти сразу прислал приказы и памятку, что все документы мне нужно отправить им по почте. В этот же день все было отправлено.

25 ноября документы были получены работодателем, но в личном кабинете ФСС так и нет информации о пособии. После получения ОК документов им писали 2 раза, все время один ответ, документы в работе, ожидайте. Вина работодателя. Мне не начисляют пособие, что делать?

Надежда