Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Отказать должны в письменной форме для того, чтобы вы имели право обратиться в суд.
Отказали в возврате денег за товар и выдают новый телефон, что делать?
Добрый день. Писал претензию на возврат денежных средств. Отказали. Якобы недостаток несущественный, но при этом выдают новый телефон. С тем же сроком гарантии. Что с этим можно сделать? Мне в магазине сотрудник сказал, что меняются какие-то запчасти, но не целиком. Это уже новый дают просто, чтобы деньги не возвращать.
Кирилл
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.