Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
ст. 24 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей".
Хотел узнать, можно ли вернуть денежные средства, заплаченные за телефон в течение 14 дней? Если даже он с дефектами — идет задержка связи, когда звонят, слышно собеседника спустя 5-7 секунд. Но если даже мне захотелось вернуть телефон, не понравился, допустим, интерфейс. И каким статьями я должен руководствоваться и какие заявления должен писать. И что делать, если сотрудники магазина солгали мне, что я не могу вернуть деньги? То есть были нарушены мои права.
Роман
ст. 24 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей".