Добрый день, у меня возник вопрос о защите прав потребителя, приобрели обувь с магазине, в чеке написано что гарантийный срок 30 дней. На 22 день обувь порвалась (левая туфля), отнесли в магазин, что там ответили нам «Только ремонт», несущественный недостаток, сделали ремонт.
Забрали обувь и через 2 дня порвался правый туфель, там же, где и правый, честно говоря, покупая обувь недешевую, я рассчитываю на обувь нормального качества, а не кататься и ремонтировать постоянно. Могу ли я сейчас уже потребовать возврат денег за некачественную обувь?
Никита
Здравствуйте. По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока или срока годности товара (п. 1 ст. 19 Закона N 2300-1; п. п. 30, 31 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
