Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Вам нужно через сайт МВД подать заявление о привлечении к установленной законом ответственности. Будет отказанное постановление, на его основании уже в гражданском порядке взыщите деньги.
Как вернуть деньги за некачественно оказанную услугу?
Здравствуйте. Произошла ситуация сегодня. Мы с мамой пошли в салон красоты сделать татуаж бровей (мама), татуаж губ мне. Мастер сказал после двух недель появится цвет и форма. В итоге после двух недель результат нас не обрадовал. Мастер в соцсети показывает одно, а делает иное.
Мы с мамой пришли в салон, так как должны были по рекомендации мастера сделать коррекцию через 2 недели, но мы с мамой отказались, так как услуга, которую мастер оказал неграмотная и в результате не такая, какой должна была быть, у нас уже не было доверия. И мы потребовали деньги, ссылаясь на 29 статью защиты прав потребителей
Мастер отказал нам вернуть деньги. Я хотела вызвать полицию, но мастер опередила и вызвала сама, сказав, что мы на неё нападаем.
Приехав, полиция не смогла принять от меня заявление, так как ссылались на то, что нет договора между мной и мастером. Поэтому ничего не можем сделать.
В итоге мы заплатили за воздух, за некачественно оказанную услугу и деньги нам не вернули. Что я могу сделать в данной ситуации?
Виктория
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.