Добрый вечер! Я проживаю в г.Пенза. Недавно у меня сломался компьютер, и я обратилась в одну из фирм, занимающихся ремонтом компьютеров. Ко мне пришел мастер и начал диагностировать компьютер, чтобы обнаружить проблему, потом компьютер заработал, мастер потребовал с меня 16 тыс. рублей за «восстановление жесткого диска».
Я, честно говоря, была удивлена подобной ценой, но под воздействием шока отдала деньги и расписалась в квитанции. Цена оговорена не была, до начала работы. Подскажите, можно ли как-то вернуть деньги?
Меня поставили перед фактом после окончания работы. Есть акт, там указана эта сумма. У них, как потом оказалось, есть прайс, в котором указана эта цена, с которой меня не ознакомили перед началом работы.
Екатерина
Здравствуйте. В этом случае нужно ознакомиться с офертой. Если есть нарушения со стороны Подрядчика (или как по договору они называются), только в этом случае у вас есть право как-то защищать свои права. Хотя услуга уже оказана, качественно, как я понимаю, вы ее приняли. Поэтому не знаю, как у вас это получится. Вас не устраивает цена, судя по вопросу. Ну у них такие цены.
