Здравствуйте. У меня такая проблема, купил товар в Китае, посылка мне не пришла. Почта России ее потеряла. Продавец не хочет мне возвращать денежные средства, также почта России отказываться возмещать мне ущерб, руководствуясь тем, что первичное право имеет отправитель, а не получатель, даже, учитывая, что я оплатил посылку и доставку ее ко мне. Я хотел бы узнать, как правильно вернуть мне деньги за утраченный товар?
Игорь
Добрый день. Сначала напишите заявление на почте о розыске посылки. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, да, но также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.
