Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. В суд имеете право обратиться, если официальный ответ есть от турагентства.
Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста. Приобретала тур в Доминикану, в отель 4*, имеется туристический ваучер, в котором так же указан отель классификации 4*, по приезду отель оказался отелем 3*.
Писала претензию туроператору, туроператор утверждает, что все предъявленные требования к стране выполнены. Так же, погуляв на просторах интернета, увидела, что везде этот отель заявлен, как отель 3*. Что можно сделать в данной ситуации? Спасибо!
Людмила
Здравствуйте. В суд имеете право обратиться, если официальный ответ есть от турагентства.