Здравствуйте! У меня произошла такая ситуация, что телефон из ремонта не отдают уже четвертый месяц, оттягивают время каждый раз. То деталь по почте ждали, то нужно время, чтобы собрать его, то телефон у мастера другого, а он в разъезде, теперь еще пару дней просят. Копию договора нам не давали, только чек. Боюсь, что после того, как скажу им, что пойду в полицию, есть шанс, что они закроются и просто сбегут. А данные в телефоне мне очень дороги. Суд платный, больше денег потрачу. Подскажите, что в силах мне сделать?
По защите прав потребителя, если написать заявление в полицию, смогут требовать возместить сумму за телефон? Телефон брали за большую сумму, чек сохранился.
Елена
Здравствуйте. В полицию по закону о защите прав потребителей не обращаются. Я так поняла, что вы гражданские меры уже применили. В полицию нужно обращаться, если у вас есть подозрение на совершение преступления.
