Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
В полицию нужно обратиться. Не понятно по описанию, какое законодательство тут применяется.
Что делать, если мастер отказывается вернуть предоплату?
Здравствуйте. Хочу посоветоваться с вами и попросить о помощи! Произошла такая вот ситуация. Записалась на маникюр к девушке на дом. Девушка отказалась записывать меня без предоплаты в 50%. Услуги ее стоят 1000 рублей. Соответственно, я оплатила 500 рублей, будучи уверенной, что приду. Но, к сожалению, случилась непредвиденная ситуация, форс-мажор. С утра, в день записи, меня забирают в больницу на скорой с кровотечением. Я прямо из машины скорой звоню девушке, чтобы не подвести её. Она посочувствовала, сказала, что все хорошо, не волнуйтесь, сама перезвонила мне часа через 2 и сказала, что переведёт мою предоплату. Мне было приятно, что еще остались такие хорошие люди. В итоге, деньги мне не поступили, я ей написала, не забыла ли она обо мне. В итоге, мне она сообщила, что опрометчиво решила мне вернуть деньги, так как она из-за меня потеряла еще 500 рублей и ничего возвращать не будет. Хотя она не потратила никаких материалов на меня и это получается просто нажива какая-то. Подскажите, пожалуйста, что делать и имею ли я право на то, чтобы мне вернули деньги? И куда мне обратиться, может, в Роспотребнадзор или налоговую, и есть ли смысл? Заранее спасибо!
Полина
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.