Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Ошибка в том, что при обнаружении недостатков в товаре в течении 15 дней со дня покупки, потребитель имеет право расторгнуть договор и вернуть деньги, а магазин специально направил вас в сервис, чтоб вы пропустили этот срок, теперь вам необходимо ждать результата проверки качества.