В мастерской качественно выполнили заказ, что делать?

Здравствуйте. Делала на заказ золотое кольцо в ювелирной мастерской. Вроде все оговорили, фото с интернета предоставила. Через месяц пришло кольцо, не соответствующее, как я бы хотела. За работу кольца заплатила около 70$. Кольцо делали 583°. Просила, чтобы не медного цвета было. Пришло медное. Я его не забрала. Как быть? Спасибо.

Анастасия

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Исакова Марина Юрьевна Юрист

Здравствуйте! Предъявите письменную претензию и требуйте устранить недостатки в установленные вами сроки.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.