Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Вы должны были проверить размеры, теперь вам не доказать, что вы говорили другие размеры, документы вы же подписали с неверными размерами.
Что делать, если в магазине неправильно оформили заказ?
Добрый вечер, хочу рассказать свою историю, которая сегодня меня сильно расстроила. Мы с мужем купили новую кухню, затем решили установить в ней единую столешницу, пришлось купить 3-х метровый монолит, так как они (магазин), по нужным кускам не режут и не продают, то есть покупаешь монолит 3-х метровый, затем они принимают заказ на распил и на проклейку.
Мы так и сделали, купили, заказали 2 куска по 90 см, и остался у нас большой кусок 1 метр 20 см. Что с ним делать? Подумали мы и решили сделать стол, отмеряли, какой длины нам нужен стол, 1 метр 10 см, купили ножки хромированные, отвезли этот кусок в магазин, оформили заявку на обрез и на проклейку, в общем, нам нужно было срезать с этого куска 10 см и проклеить 3 стороны. Но, как по закону подлости, девушка, которая оформляла заказ, ошиблась с цифрами и записала в мм не 1000.100, а 1000.10.
Я понимаю, здесь и наша вина есть, и её. Но мы-то озвучили правильно, но не проверили, вернее сказать, поверили. Как нам теперь быть, как и кому писать претензию и вообще, что-то светит нам? Они отворачивается, говорят, что мы сами виноваты, что не проверили.
Анна
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.