Соседи сверху не реагируют на замечания из-за шума, что делать?

Здравствуйте! Надеемся на вашу помощь. Вот уже год как к нам переехала в квартиру над нами многодетная семья, которая всю жизнь прожила в общежитии. Некоторые дети уже взрослые и живут своей жизнью отдельно, а вот близнецы, 13 лет, дочь старшая (19 лет) со своим маленьким ребенком живут с родителями над нами. Мужа у дочки нет.

Домом правит мать, орет на всех домочадцев, невзирая на время, ночью кричит только ребенок. Часто ссорятся, ругаются, мат трехэтажный, доходит до драк, но днем вызывали полицию, нам сказали, что они имеют право с 7 утра и до 23 вечера делать, что хотят.

А наша жизнь превратилась в ад, на мои замечания эта семейка не реагирует, могут в 7 утра начать громко кричать и пылесосить, роняя вещи на пол и двигая. Я работаю по стенам и об отдыхе днем забыла вовсе, не высыпаемся и в обычные дни, так как семейка просыпается рано, соответственно, всем встать.

В семье, как я поняла, никто не работает, часто у них собираются их многочисленные общажные родственники и друзья с малолетними детьми, ведут себя, естественно, так, как привыкли в общаге.

Звонили инспектору по делам несовершеннолетних, приходила она, беседовала, но толка нет. Как нам поступить, с чего начать и как бороться? Один из близнецов — инвалид ДЦП, постоянно кричит из комнаты, зовет мать или отца, на него не всегда реагируют, дочь на крики ребенка своего тоже не всегда реагирует, кричит на него, чтобы заткнулся.

Квартиру им дали от района, как многодетной семье с инвалидом. Мать кричит направо и налево, что знает свои права и что ей все по барабану.

Анна

Есть ответ

Отвечает

Погодина Светлана Николаевна Юрист

Здравствуйте. Жаловаться нужно в полицию. Могу посоветовать установить на телефон программу для измерения шума, и в случае превышения нормы, вызывать полицию и прямо по факту им показывать превышение нормы шума. Просить все заносить в протокол.

Далее будете привлекать к административной ответственности, на основании решения суда имеете право также обратиться с гражданским иском о взыскании морального вреда.

Закон, на который вы имеете право ссылаться от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 03.07.2016);, норма шума установлена в "СанПиН 2.1.2.1002-00. 2.1.2. Проектирование, строительство и эксплуатация жилых зданий, предприятий коммунально-бытового обслуживания, учреждений образования, культуры, отдыха, спорта. Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям. Санитарные-эпидемиологические правила и нормативы") (утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 15.12.2000) (ред. от 21.08.2007).

Соседи сверху не реагируют на замечания из-за шума, что делать?

Вопросы по теме: