Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! По ЗПП сроки исчисляются в календарных днях, включая выходные и праздничные дни. Согласно ст. 18 ЗПП в случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель в течение 15 дней со дня покупки имеет право расторгнуть договор и вернуть деньги, продавец обязан их вернуть в течение 10 дней, за нарушение сроков продавец уплачивает неустойку в размере 1% от цены товара (ст. 23 ЗПП), если покупатель не заявлял о проведении проверки качества товара, а продавец ее провел без уведомления покупателя, это является нарушением, поскольку покупатель лишен был права участвовать при ее проведении.
