Отвечает
Погодина Светлана Николаевна Юрист
Здравствуйте. Если ваши часы не имеют драгоценных элементов, то вы имеете право их вернуть в течение 14 дней с момента покупки при обнаружении неисправности. Если продавец отказывается возвращать, то напишите претензию (это вы видимо уже сделали) и обязательно на своем экземпляре поставьте отметку о ее вручении, далее можете подавать в суд, в данном случае продавец неправ.
