Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Вам необходимо письменно обратиться в салон с требованием о выплате денежных средств в течении 10 дней, в случае если ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, тогда обращайтесь в суд и дополнительно заявляйте о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штраф в пользу потребителя. При подаче иска от госпошлины вы освобождаетесь.