Можно подать жалобу, если мастер не возвращает машину?

Здравствуйте, у меня такая ситуация! Отдала машину на ремонт, стоит там уже три года, первый год я приносила запчасти какие надо, он потихоньку собирал, прошёл так год, то ему эту деталь долго везли, то только мотор расточил, отдали 10т.р.

Так прошёл ещё год, ссылался опять, что там какая-то запчасть мудреная, где её найти, не знает и т.д. Отдала ему после 2 лет ещё 6.000! Он мне сразу, что вот я её начну собирать, в первую очередь ей займусь! Но так уже 3 года, стояла она у него во дворе, а сейчас рядом с забором, мне прислали фото, что там разбили лобовое и заднее окно, проткнули колёса, прыгали на машине и крыша мятая, дворники выдернули в машине, что хотят то и делают! Что мне делать?

Машину жалко, она денег стоит, а в таком состоянии её не купят! Я одна живу с двумя детьми, могу я жалобу подавать по своему месту жительства? И знаю, что у него там знакомые в прокуратуре, и многие говорят, что ничего не добьюсь, подскажите, пожалуйста! Он как аферист, знает, что делать не будет, а деньги брал и обманывал.

Тот, с кем договаривались делать, это его станция, у него вроде официально всё, деньги ему отдавала не одна, я жду вашего ответа. А можно вообще сделать так, чтобы он мне за машину отдал деньги и делает пускай с ней потом, что хочет, будет ценить чужие вещи! Это частная мастерская. Вроде бы зарегистрирован, как фирма.

Полина

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Погодина Светлана Николаевна Юрист

Здравствуйте. Надо точно знать. От этого зависит, как вы будете защищать свои права. Если это официальная фирма, то это Закон о защите прав потребителя. Если это частное лицо, то заявление в полицию дальше - в суд.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.