Куда жаловаться, если дома холодно?

Здравствуйте. Сделали капитальный ремонт дома. Поменяли систему отопления, теперь замерзаем. Температура в квартирах не поднимается выше 17-18 градусов. До ремонта было тепло. ТСЖ не обращают внимание на наши жалобы. Куда обратиться? Спасибо.

Эльвира

Есть ответ
Отвечает
ФАМИЛИЯ
Погодина Светлана Николаевна Юрист

Здравствуйте. Начните с жалобы в жилищную инспекцию. По описанию если консультировать, то вы имеете право просить подрядчика устранить ошибки, которые привели в неправильной работе тепловой системы в целом.

А чтобы УК немного забеспокоилась, вы должны знать, что при температуре ниже 18 градусов, у вас есть право требовать составления Акта о непредоставлении коммунальной услуги, т.е. оплачивать за не предоставленную услугу вы не обязаны.

При любой температуре, начиная с 17,5 градусов, вызывайте специалиста УК, фиксируйте и составляйте Акт. Если специалист не приходит, создавайте комиссию из жильцов дома, которая будет фиксировать температуру воздуха в квартирах и подавать жалобы.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.