Куда жаловаться, если квартиру затопило?

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, нам разобраться с этим вопросом. Заполнили водой систему отопления. Дом двухэтажный. Квартира наша на 2 этаже. Приехав домой на следующий день, мы обнаружили там потоп. Две комнаты залиты полностью, промокло все от потолка до пола. Даже спать не на чем. Обратились в администрацию, составили акт о том, что квартиру залило. Далее поехали с ним в администрацию города.

Женщина в администрации ответила, что эта наша собственность, что мы сами виноваты, а они нам ничем не могут помочь. Там прождали полдня начальника по ЖКХ, так и не дождавшись ни его, ни его заместителя, уехали ни с чем в свою затопленную квартиру. Куда нам теперь обращаться? Неужели все это так останется безнаказанным? Как они могли заполнять систему, не убедившись в закрытии вентилей? Как они проверяли дом? И самое главное, кто теперь нам все это возместит? Неужели нет виноватых в этой ситуации? Все ссылаются на то, что наш дом без управляющей компании, поэтому мы сами должны за все платить и никто не хочет разбираться. Спасибо большое! Вентили находятся на чердаке, кто открывал, без понятия. У нас самоуправление. 

Ульяна

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Погодина Светлана Николаевна Юрист                     
                 

Здравствуйте. Обратитесь с претензией в администрацию, если не выполнят ваши требования, то в суд.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.