Здравствуйте, у меня такой вопрос, выписал в интернет-магазине усилитель сотовой связи стоимостью 14.500 руб. По почте России, но он мне пришёл нерабочий, я в течение 4 дней отправил его обратно! Я как покупатель вернул товар в срок, эта фирма находится в Москве, а я живу в Карелии, входит ли срок дороги почты? Так как покупатель возвращает товар в течение 12 дней, ему обязаны сразу заменить или вернуть деньги?! А эта фирма отправила на экспертизу отосланный мной усилитель и мне говорят ждите ответа, вот здесь, подскажите, что мне делать?
Давид
Здравствуйте! Вы имеете право вернуть некачественный товар, продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней со дня обращения, то есть в вашем случае, когда продавец получит товар, начинается отсчет 10 дней, если ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд по своему месту жительства.
