Отвечает
Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист
Вам необходимо обратиться в суд с иском к продавцу, в порядке подготовки дела просить суд назначить товароведческую экспертизу.
Как вернуть деньги за обувь, если она растрескалась?
Здравствуйте. 2 декабря купил мужские зимние ботинки. 29 декабря обнаружил трещины на носке и сдал их по гарантии в магазин, с оформлением претензии (на их бланке). 11 января получил ответ от заводской экспертизы, что заводской брак не подтверждается, а дефект возник по причине ненадлежащего ухода за обувью. Однако, как ухаживать за ботинками, никакой памятки не прилагалось. Вопрос, как вернуть деньги за обувь? Заранее благодарен за ответ.
Олег
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.