Как правильно составить претензию к ремонтной мастерской?

Что делать,  если сдала в ремонт системный блок, я так думаю, нормально его так и не сделаю, ибо нет профессионалов и халатность на лицо. Как составить правильно претензию к ремонтной мастерской? По срокам ремонт длился 2 месяца, с кормлениям меня завтра. Скоро закончится срок их гарантии (указанного в договоре) на ремонт, а ремонта так и не произвели должного. Так я и не могу пользоваться по назначению системным блоком. Более того у меня есть сомнения, что мне вообще нужно было меня материнскую плату, и меня по всей видимости, просто развели. Что делать, если детали не отдают(старую плату и карты памяти).

Поставленная плата, как мне кажется, маломощная и по всей видимости из-за неё сильно тормозит всё и я не могу работать на компьютере. А менять плату они не хотят.

Более того, обязательно напишу заявление в полицию на вымогательство у меня 24 т.р. за ремонт, как сказал мастер, иначе мне мой блок не отдадут. Этот мастер, как мне сказали, уже уволен. Мой блок у меня дома. Вопрос, как мне составить претензию правильно? Что она в себя включает? Что там нужно обязательно указать?

Светлана

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Погодина Светлана Николаевна Юрист                     
                 

На нашем сайте есть образцы претензий (разных) на случаи нарушения прав потребителей.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.