Как получить справку для ЖКУ, что мать лежала в больнице?

Здравствуйте! У меня мама лежала в психиатрической больнице почти год, теперь ее перевели в интернет. Справку из больницы, где она лежала, мне до сих пор не дают. Когда она лежала там говорили, что при поступлении в интернат она должна написать просьбу на справку, но мать этого не сделала. Справка нужна для уменьшения суммы по ЖКУ — ее год не было в квартире. Могу ли я получить эту справку сейчас? Какие документы мне нужны?

Альбина