Можно получить ортодромическую справку для опеки в ООО?

Здравствуйте. Я попечитель несовершеннолетнего ребенка (племянник), проживаем в московской области. В августе отдыхали с племянником (опекаемый) в Турции. В опеку предоставила документы (билеты, посадочный талон, ортодромическая справка о стоимости перелета до границы России) для оформления компенсации за перелет.

Опека отказывает в компенсации из-за того, что ортодромическая справка не от авиакомпании. Справку я заказала в компании ООО. Это ООО является аккредитованным агентством транспортной клиринговой палатой. К примеру, турфирма тоже там аккредитована. Вопрос: правомерен ли отказ опеки в предоставлении компенсации перелета? Опека требует ортодромическую справку только от авиакомпании. Но я уже оплатила и получила справку и от авиакомпании очень сложно что-либо добиться.

Анна