Соц. защита не принимает справку по почте, что делать?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как мне с этим быть. Я мать-одиночка и я поехала переоформлять пособия до трех лет, а в соц. защите нужна справка из техникума, а за этой справкой мне далеко ехать и дорого, а через почту они не хотят принимать эту справку. Как мне с этим быть? Пожалуйста помогите. Проезд дорогой и они этого не понимают.

Евгения